Politique de Livraison
Délais de livraison
Lorsque vous effectuez un achat sur Konak, la réception de votre colis dépend du moment de l’achat. En règle générale, nous nous engageons à livrer votre commande dans un délai d’un mois à compter de la confirmation de réception de votre paiement, sauf indication contraire sur la fiche produit.
La date estimée de livraison vous sera communiquée par e-mail au moment de l’expédition du colis. Nous vous encourageons à vérifier votre boîte de réception, y compris vos spams, pour toute communication de notre part concernant la livraison.
Il est important de noter que les délais mentionnés sont des estimations générales et peuvent varier en fonction de divers facteurs. Dans certains cas, votre colis pourrait être livré plus tôt que prévu, et nous vous informerons par e-mail dès son expédition.
De plus, veuillez noter que la fiche produit peut contenir une date de livraison spécifique, prenant en compte la disponibilité du produit et d’autres considérations logistiques.
Livraison en Guinée avec AP à Conakry et dans toute la Guinée
Nous sommes fiers de notre partenariat avec African Post (AP) pour vous garantir des livraisons rapides et sécurisées en Guinée. Que vous résidiez à Conakry ou dans d’autres régions du pays, nous nous engageons à ce que votre colis vous parvienne dans les meilleurs délais.
Point Relais à Conakry par AP Relais
Pour votre commodité, AP Relais vous permet de récupérer votre colis à Conakry dans l’un des points relais. Ces points relais vous permettent de récupérer votre colis à un endroit pratique et sécurisé à Conakry.
Partenariat avec African Post
African Post, notre partenaire transporteur, assure la livraison sécurisée de vos colis retournés, garantissant ainsi un traitement efficace et rapide de vos retours.
Nous vous remercions pour votre confiance en Konak. Si vous avez des questions supplémentaires sur notre politique de retour ou nos délais de livraison, n’hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider à chaque étape du processus.
